BLACK FRIDAY

APERTURA ESPECIAL EL SÁBADO 28 DE NOVIEMBRE DE 10.00 A 14.00 HRS.

RECOMENDADO CITA PREVIA POR AFORO LIMITADO

Para garantizar las entregas en el menor tiempo posible y evitar demoras y extravíos, recomendamos el servicio con NACEX

Debido a las restricciones por COVID, los carteros no cobran reembolsos, por lo que TODOS LOS ENVÍOS CONTRAREEMBOLSO CON CORREOS serán entregados en oficina de Correos

Cuándo recibiré mi pedido

Queremos que recibas tu compra en el menor plazo posible, casi como si lo hubieras comprado en una tienda tradicional. Por este motivo, los pedidos se tramitan de forma inmediata para enviarlos en el primer día hábil siguiente a la compra.

Dado que no se reservan materiales que no hayan sido abonados durante más de 48 horas, no será posible aplazar envíos de pedidos que se vayan a abonar contrareembolso.

En caso de solicitar algún artículo en PRERRESERVA o BAJO PEDIDO, si el pedido incluye varios artículos y algunos sí están disponibles, se enviará conjuntamente en un solo pedido con un gasto de envío. En caso de que quieras recibir los materiales que sí están disponibles sin esperar a que estén todos los productos, deberás realizar dos pedidos y abonar dos envíos.

El sistema te ofrecerá las diferentes formas de envío en función del destino y el peso/volumen total del paquete

Los pedidos de productos descargables se envían de forma automática en cuanto el sistema detecta la confirmación de pago. Si no lo recibe en un par de horas, por favor, contacte con nosotros.

De esta forma los pedidos:

Enviados por Correos se enviarán en las 24 horas laborables siguientes a la fecha de recepción del pedido siempre que el pago esté confirmado. La entrega se realiza en 72 horas máximo después de la recogida (las recogidas de Correos son alrededor de las 11.00 hrs.)

Enviados por Nacex se entregrarán en 24-48 horas (depende de la localidad de destino). Las recogidas son a las 14.00 hrs.

Si necesita ENTREGA URGENTE, recomendamos el envío con NACEX, ya que garantiza este tipo de entrega. Aunque Correos nos indica que el plazo de entrega es de máximo 72 horas, tienen un porcentaje de incidencia considerable y en ocasiones es posible que no se entregue en el plazo indicado. Las entregas en SÁBADO dependerán de la localidad y tienen un coste extra ya que se trata de un servicio especial. Si necesita entrega en sábado, contacte con nosotros por email

Antes de realizar tu pedido, puedes comprobar las fechas en las que no se realizan envíos (festivos locales, asistencia a ferias o períodos de vacaciones) a través de este mismo enlace

Los pedidos se envían de forma inmediata, si vas a estar ausente y necesitas que te lo enviemos en una fecha determinada, indícalo en el apartado MENSAJE DE PEDIDO. En el caso de envíos contrareembolso, no se aceptarán demoras superiores a 48 horas. Si el pedido está pagado, podemos guardarlo el tiempo que necesites

PRÓXIMOS FESTIVOS EN MADRID

LUNES 7 DE DICIEMBRE (APLAZAMIENTO DÍA DE LA CONSTITUCIÓN)

MARTES 8 DE DICIEMBRE (VIRGEN DE LA INMACULADA, FESTIVO NACIONAL)

 Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra están exentos de IVA, aunque a la recepción del paquete, las autoridades aduaneras podrán solicitar al destinatario el pago de los impuestos locales y tasas de gestión.

Envío Gratuito

A partir de 50 euros de compra envío gratuito PAQ72 OFICINA solo PENÍNSULA

A partir de 70 euros de compra envío gratuito PAQ72 DOMICILIO solo PENÍNSULA

A partir de 70 euros de compra envío gratuito PAQ72 OFICINA Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla

A partir de 90 euros de compra envío gratuito NACEX solo PENÍNSULA (incluido Portugal)

RECOGIDA EN TIENDA para cualquier importe de pedido. La recogida en tienda será en nuestra tienda de MADRID.

Actualmente esta opción sigue supeditada a la solicitud de CITA PREVIA dado que el aforo es muy reducido

El envío gratuito no incluye la comisión de reembolso. En caso de seleccionar esta forma de pago, el cliente tendrá que abonarla directamente.

En el caso de seleccionar la opción RECOGIDA EN TIENDA de pedidos prepagados, la persona que recoja deberá acreditarse presentando copia de la factura, que podrá descargarse en pdf de la cuenta de cliente. No es necesario imprimirla, puede descargarse en el móvil.

NOTA IMPORTANTE: la mayoría de nuestros productos tienen un peso muy bajo y, por este motivo, el sistema de envíos está previsto para un peso máximo de 5 kg. Si tienes intención de realizar un pedido grande que pueda exceder este límite, por favor, contacta con nosotros para tramitarlo de forma especial.

Plazos de entrega según el tipo de envío seleccionado

24- 48 horas

Coste de los envíos

El coste del envío dependerá del peso final del paquete, del transportista elegido y de la forma de pago seleccionada, además de la provincia/país de destino. Puedes ir realizando tu pedido y antes de confirmar el pago podrás ver las formas de envío disponibles y coste de cada una de ellas. Recuerda que si seleccionas ENVÍO CONTRAREEMBOLSO, deberás abonar un coste adicional (4 euros)